医院图书馆在患者健康教育服务管理中应用JCI标准的效果
Journal of Traditional Chinese Medicine Management（2020）
摘要
JCI认证的标准是世界公认的医疗服务标准,标准要求医疗机构各类员工都应参与对患者或其家属的教育,图书馆作为医院的文献信息中心和学习场所,理应做好患者的健康教育工作.文章根据患者需求调查和满意度分析结果,结合JCI标准,提出提升医院图书馆为患者服务的能力.
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