管制图与查检表在消化科护理质控瓶颈问题管理中的应用

目的:探讨管制图与查检表应用于消化科护理质控管理中的效果.方法:选取2018年的72例消化科患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,对照组实施常规质控管理,观察组实施设计管制图和查检表进行质控管理,观察两组患者对护理质量的评分和患者满意度.结果:观察组患者对病房管理、责任制整体护理、护理文书、护理安全、急救物品管理及药品管理等评分,均明显高于对照组(P＜0.05).观察组患者的满意度评分,显著高于对照组(P＜0.05).结论:管制图和查检表应用于消化科护理质控瓶颈问题管理中,可提高护理质量,保障患者安全,提高其满意度.