ICU护理人员护理管理中情景模拟演练的实践

目的:探讨ICU的护理管理中应用情景模拟演练的效果.方法..2016年1月医院在ICU护理管理中实施情景模拟演练,选择2015年7～12月为实施前,选择2016年1～6月为实施后,对ICU的护理质量进行评分,在两个时间段各选取200名患者家属,比较患者家属对护理服务质量的满意率和护患纠纷发生率.结果:护理质量考核量表中的急救知识掌握评分、应急反应能力评分、急救操作能力评分及总体护理质量评分均明显高于实施前(P＜0.05),患者家属对护理服务质量的满意率高于实施前(P＜0.05);护患纠纷率明显降低(P＜0.05).结论:ICU护理管理中应用情景模拟演练,能够提高护理质量和患者家属对护理服务质量的满意率,减少护患纠纷的发生.