某院医务人员精益医疗实践能力需求调查与对策

目的:为推进精益医疗落地,开发相应精益医疗培训课程,提高核心团队精益实践能力.方法:运用卓越运营模型“授权-培养-共识-结果”框架,设计精益医疗实践能力需求调查问卷,通过测量各项目重要性和当前能力,得出两者差值,从而获得培训需求的优先顺序.结果:精益医疗各维度内容重要性评估平均分大于当前能力,科主任/护士长组与职工组对精益医疗核心能力重要性与当前能力评估有部分差异.结论:精益医疗实践能力培训的重点是优先开展科主任、护士长等核心团队的培训,包括卓越运营原则-系统-工具、持续改善文化、精益改善工具等.