1M3S护理管理模式在外科护理中的效果观察

目的:探讨1M3S护理管理模式在外科护理中的效果.方法:为了提高外科护理质量,满足患者对护理服务的需求,医院于2016年起引入1M3S护理管理模式,包括规范护理管理、优化护理服务、加强安全保障、提高护士技能.评价该模式实施前后外科基础护理、管道护理、病情观察、并发症防范、护理记录质量,评价护士的技能考核得分,比较实施前后压疮、感染、呼吸机相关性肺炎发生情况,调查患者满意度.结果:外科基础护理、管道护理、病情观察、并发症防范、护理记录质量评分明显高于实施前(P＜0.05);工作＜3年护士、工作3～5年护士、工作＞5年护士的技能考核得分明显高于实施前(P＜0.05);外科压疮和感染及呼吸机相关性肺炎发生率明显低于实施前(P＜0.05);患者满意度评分为(93.88±4.16)分,明显高于实施前的(85.69±3.49)分(P＜0.05).结论:1M3S护理管理模式用于外科护理,可提高护理质量和护士操作技能,降低压疮等不良事件的发生,提高患者满意度.