危机管理在手术室护理管理中的应用
Journal of Traditional Chinese Medicine Management（2018）
Abstract
目的:探讨危机管理在手术室管理中的应用.方法:2015年对护理人员未进行危机管理为实施前,2016年对护理人员进行危机管理为实施后,对实施前后护理人员的综合能力进行比较分析,同时比较患者、患者家属、进行手术的医生、麻醉师等对护理人员的满意度.结果:与实施前相比,实施后手术室护士的综合能力明显提高;实施后患者、患者家属、进行手术的医生、麻醉师等对护理人员的满意度,与实施前相比明显提高.结论:手术室护理管理使用危机管理后,能够提高护士的综合能力,同时提高患者、患者家属、手术医生、麻醉师等对护士的满意度,既确保了手术室的护理安全,又提高了护理质量.
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