风湿免疫科风险管理初探

目的:探讨风湿免疫科风险管理的效果.方法:选择2012年8～12月丽水市人民医院风湿免疫科100例住院患者,所有患者在入组前已住院接受治疗1个月.入组后给予护理风险管理,主要针对患者、疾病、药物、护理人员及环境等危险因素进行风险管理.采用问卷调查法对护理风险管理实施前后病房管理、护理质量、消毒隔离质量及患者满意度进行评价,并对护理风险管理实施前后护理不良事件进行比较.结果:实施护理风险管理后,病房管理、护理质量、消毒隔离质量评分比实施前均较高(P＜0.05),患者对护理服务质量满意度高达92％,显著高于实施前的76％(P＜0.05);不良事件的发生情况为零,比实施前(4％)明显减少(P＜0.05).结论:风湿免疫科实施风险管理可有效预防和减少不良事件的发生,显著提高护理质量和患者满意度.