骨科护理中优质护理服务的实践与探索

目的:探讨骨科护理中优质护理服务的实施方法及应用效果.方法:按随机数字表法将湖州市中心医院骨科2013年6月～2014年6月收治的160例住院患者分为对照组和观察组,每组80例.对照组给予骨科常规护理,观察组在此基础上提供优质护理服务,比较两组患者的护理满意度与护理依从性.结果:对照组对护理服务非常满意28例,满意37例,不满意15例,满意率为81.25％;观察组对护理服务非常满意42例,满意35例,不满意3例,满意率为96.25％.对照组完全依从28例,部分依从35例,不依从17例,护理依从性为78.75％;观察组完全依从45例,部分依从30例,不依从5例,护理依从性为93.75％.两组患者的护理满意度和护理依从性比较差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论:在骨科护理中实施优质护理服务可提高患者的护理满意度、护理依从性,有助于提高治疗效果,改善预后.