“食养”在临床优质护理服务中的应用体会

目的：将“食养”作为优质服务的举措之一，探讨“食药并举”模式对医疗、护理服务质量的提升作用。方法选择四个临床科室作为试点，成立食养小组，制定食养处方，通过三个关键点管理、三类专业人员协作、两张处方使用，观察试行效果。结果通过一年半的试行，试点科室患者满意度调查、平均住院日、回访满意度等指标均优于项目开展前并优于非试点科室。结论“食药并举”的模式有助于诊疗康复一体化，促进患者康复，缩短住院周期，提升患者满意度，同时能增进医患沟通，培植医患信任，和谐医患关系。