优质护理服务对心内科基础护理质量的影响

目的:优质护理活动对心内科基础护理质量的影响.方法:将优质护理应用于2011年1月～2011年10月在来广东省珠海市人民医院心内科住院的患者,基础分离合格率由科室护士长和护理组长按照护理部下发的基础护理质量评价标准进行测评,患者满意度由患者在出院时对护理部下发的护理工作满意度调查表进行填写.结果:应用优质护理服务前后,心内科基础护理合格率分别为80.30%和90.15%,而心内科住院患者对护理服务的满意率则分别为82.27%和92.12%,且经X2检验发现,基础护理合格率及患者对护理服务满意率在优质护理服务前后差异有统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务有利于心内科基础护理质量提高,值得在更多的临床科室护理工作中推广应用,促进护理事业的快速发展.