根本原因分析法在护理缺陷管理中的应用评价

目的 探讨根本原因分析法在护理缺陷当中的应用对策.方法 选取2016年3月—2018年5月我院护理工作人员50名作为对象,2016年3月—2017年3月未对护理工作实施根本原因分析法,2017年4月—2018年5月实施根本原因分析,即对我院护理工作人员实施整体培训,建立根本原因分析法小组,对护理缺陷事件发生的原因进行查找,并且确定根本原因,制定相应的调整改正措施,并予以实施.观察两年之间的护理缺陷事件发生情况与护理纠纷情况.结果 2016年3月—2017年3月护理缺陷事件发生60例,而2017年4月—2018年5月护理缺陷事件发生20例,两者之间比较差异显著(P<0.05).在医患纠纷发生方面,2016年3月—2017年3月医患纠纷发生率显著高于2017年4月—2018年5月,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在护理缺陷当中实施根本原因分析法,可以有效提高护理的安全性,提高患者对护理措施的满意度,降低护理缺陷发生率、上报率,提高医院护理工作效率,促进医院工作的正常顺利运转,值得推广与应用.