风险管理理论在手术室护理管理中的应用价值分析
The Medical Forum(2017)
Abstract
目的 分析在手术室护理管理中引入风险管理理论的应用价值.方法 将手术室接收的480例患者作为研究对象,首先进行编号,然后采用随机数字表法分为试验组和对照组.所有患者围手术期均给予传统的护理操作,试验组在此基础上引入风险管理理论.结果 试验组意外事件、投诉和纠纷发生率均显著低于对照组(P<0.05);试验组总满意度明显高于对照组(P<0.05).结论 在手术室护理管理中应用风险管理理论,能够显著减少护患矛盾和意外事件,提高医疗单位服务质量.
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