人性化护理对急诊护理满意度的影响分析

目的：探讨人性化护理对急诊护理满意度的影响。方法选择我院2014年2月—2015年2月收治的104例急诊患者，以随机数字表法分为观察组和对照组各52例，对照组实施常规护理，观察组在对照组的基础上开展人性化护理。对2组患者干预后满意率及住院情况进行观察。结果观察组急诊治疗时间为（11.63±3.06）h，显著低于对照组的（19.21±5.63）h，组间差异有统计学意义（P<0.05）；观察组干预后满意率为94.23%，显著高于对照组的71.15%，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论急诊开展人性化护理，可促进护患关系和谐，降低纠纷发生，对患者顺利开展急救，具有重要意义。