新型冠状病毒肺炎疫情下六西格玛管理法在发热门诊流程管理中的应用
Chinese Journal of Nursing（2020）
Abstract
目的 探讨六西格玛管理法在发热门诊流程管理中的应用.方法 应用六西格玛质量管理体系中的DMAIC模式,通过五步循环改进法,对流程项目质量关键点(critical to quality,CTQ)进行分析,找出原因,制订措施进行干预.结果 实施六西格玛管理法前后,各测量指标数据明显改善,差异有统计学意义(P<0.01).结论 应用六西格玛管理法,显著降低了分诊的错误率及信息的漏记率,提高了患者的满意度.
MoreAI Read Science
Must-Reading Tree
Example
Generate MRT to find the research sequence of this paper
Chat Paper
Summary is being generated by the instructions you defined