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实施优质护理服务改善护士社会形象

张莉,彭刚艺,王跃建,陈书人,苏敏谊,李绮慈,袁卫红

CHINESE NURSING MANAGEMENT（2010）

Cited 8|Views8
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Abstract
卫生部马晓伟副部长在2010年全国护理工作会议上指出:夯实基础护理,改善护理服务,提高患者满意程度是今年工作的重中之重[1].卫生部在全国卫生系统已启动创建"优质护理服务示范工程"活动[2].广东省卫生厅下发了<"创建优质护理服务示范工程"指导意见>.我院从2002年始开展护理人员形象重塑和优质护理服务工程,笔者结合8年多的护理实践剖析护理服务和护士社会形象存在的问题,提出创建优质护理服务工程,改善护士社会形象的几点建议.
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