护士第二受害者支持现状及与医院患者安全文化的关系研究

目的 探索护士第二受害者支持现状及与医院患者安全文化的关系,为实施第二受害者干预提供参考.方法 采用方便抽样法选取我国中西部3省6所三级甲等综合医院经历患者安全事件的执业护士2 897人,采用医院患者安全文化调查问卷、第二受害者经验及支持量表进行调查.结果 第二受害者支持总分为30.91士6.75,各维度得分由高至低分别为机构支持2.57士0.68、同事支持2.41±0.62、非工作相关支持2.29士0.92、上级支持2.25±0.71;第二受害者支持总分及各维度得分与患者安全文化认知总分及各维度得分呈负相关(均P＜0.01).同科室内团队合作、事件报告频率是影响第二受害者支持的重要因素(均P＜0.01).结论 护士作为患者安全事件的第二受害者得到的支持水平较低,并且与其对医院患者安全文化的认知有一定关系.医院管理者应重视科室团队合作建设,鼓励不良事件上报,逐步构建基于同事-上级-机构的多层次、正式的组织支持体系,促进安全文化建设.