PICC维护门诊微信预约服务的实践
Journal of Nursing Science（2016）
摘要
目的 探讨PICC维护门诊开展微信预约服务的方法及效果.方法 建立PICC维护患者微信群,提供微信预约服务,并与传统PICC维护门诊就诊运行的效果进行比较.结果 实施微信预约服务后,患者就诊等候时间显著缩短,对PICC维护门诊服务满意率显著提高(均P＜0.01).结论 在PICC维护门诊开展微信预约就诊服务,可提高护理服务效率和患者满意度.
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