改良APN排班模式在普外科病房的应用

目的 提高护士对排班模式的满意度及患者满意度.方法 将护士分层分组排班,P、N班实行双班制,调整A、P、N各班次时间,交接班计入工作时间,责任班长提前1h上班参与过程质量控制.将2014年7～9月实行改良APN排班与201 3年7～9月实行传统APN排班进行对比观察.结果 改良排班后患者对护理工作满意度、护士对排班满意度显著高于改进前(均P＜0.01).结论 改良APN排班可提高护士对排班满意度,提高患者对护理工作满意度.