PDCA循环法在缩短团体体检超声检查高峰耗时的运用

目的 探讨PDCA循环法在团体体检流程中缩短超声检查高峰耗时中的运用效果.方法 在科室成立质量管理小组,运用PDCA循环管理方法改进团体体检流程中超声检查高峰耗时的问题,收集彩超检查60例,采用头脑风暴法分析问题,进而改善护理质量、提高客户满意度.结果 经过运用PDCA循环管理,超声检查耗时由实施前的(12.05±3.82)min缩短到实施后的(5.72±1.98)min,差异有统计学意义(P<0.05).结论 应用PDCA循环管理方法能够缩短团体体检流程中超声检查高峰耗时,有效优化体检流程.