《澳新4360标准》在精神科护理风险管理中的应用

目的 通过借鉴《澳新4360标准》(AS/NZS4360:1999)以下简称《澳新4360标准》,探讨在精神科护理管理中如何有效地实施风险防控策略.方法 按照澳新风险管理标准,结合我院实际护理工作,制定风险管理计划(风险管理工作的目标、原则、意义及风险识别、分析、处理、沟通、监控与审查)及具体工作流程、指引,比较实施前后效果.结果 实施护理风险管理1年后,护理不良事件、医务人员被伤事件均显著下降,而患者及家属对护理工作的满意度、护理优良事件、护理质量持续改进数则显著提高.结论 将《澳新4360标准》应用于精神科护理风险管理中,能有效预防、控制风险.