应用品管圈提高鼻内镜术后病人复诊依从性的效果评价

[目的]探讨应用品管圈提高鼻内镜术后病人复诊依从性的效果。[方法]2015年1月成立品管圈小组，由13名耳鼻咽喉头颈外科护士按自愿原则组成“至优圈”，活动主题为提高鼻内镜术后病人复诊依从性。通过现状调查、要因分析、目标设定、制定对策并实施。[结果]品管圈活动实施后，鼻内镜术后病人复诊依从性提高，与活动实施前比较，差异有统计学意义(P <0.01)。[结论]品管圈活动可有效提高鼻内镜术后病人的复诊依从性。