三级综合医院护理管理信息平台的构建对优质护理服务的影响
Journal of Qilu Nursing(2014)
摘要
目的:探讨三级综合医院护理管理信息平台( NIS)的构建对优质护理服务的影响。方法:以护理程序应用和优质护理服务内涵建设为基线,以医院护理信息化六大模块建设为依托开展临床护理工作,采用住院患者和临床护士满意度调查表进行问卷调查,评价护理信息化完善前后的效果。结果:通过构建NIS,对护士满意度及患者满意度指标(环境设施、专业技能、患者安全、人文关怀等)比较差异均具统计学意义(P<0.05)。结论:通过NIS的建设,能为临床护士和护理管理建立高效、完善、可评价的工作平台,可体现优质护理服务的内涵要求,促进优质护理向纵深发展。
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关键词
Nurse Information on System,high quality nursing service,Satisfaction
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