改良护理绩效分配模式在护理垂直管理体系下的应用效果

目的：探讨改良护理绩效分配模式在护理垂直管理体系下的临床应用效果。方法于2012年3月起武警总医院实行护理垂直管理体系改革,比较分析改良绩效模式实施前后护理人员工作满意度及患者对护理工作满意度。结果实施改良模式后,全院876名护士对工作满意度由71.69%上升至80.48%,差异有统计学意义(χ2=18.598,P<0.01)。实施改良绩效模式后患者的满意度得分为(97.62±2.64)分,高于实施改良绩效模式前的(92.11±3.19)分,差异有统计学意义(t=29.755,P<0.01)。结论护理垂直管理体系下的绩效分配模式的改良,促进了护理人员对自身职业价值的认识,提高了患者对护理人员的满意度和护理人员对工作的满意度。