心内科开展品管圈活动在提高责任制护理落实率中的应用效果评价

目的：探讨通过在心内科开展品管圈活动对提高责任制整体护理落实率的效果评价。方法通过组建护心家园圈，发挥圈员的能力和智慧，组建圈前后分别选取60例入住心内科确诊为心脏病的住院患者，通过责任制整体护理质量控制评价标准，确立评价责任制整体护理指标的6大项目内容，对责任制整体护理低的项目进行根因分析，制订相应的整改措施并组织实施。结果组建护心家园圈前患者病情评估、基础护理、专科护理、健康教育、护士掌握病情情况及患者满意度得分分别为（90.15±1.56），（95.25±2.36），（92.41±2.37），（94.60±1.76），（91.71±1.53），（90.15±2.13）分，组建护心家园圈后各指标得分分别为（96.18±2.43），（97.68±0.86），（95.63±1.54），（98.75±1.56），（94.64±1.42），（97.58±2.13）分，实施前后比较，差异均有统计学意义（ t 分别为16.18，7.49，8.82，13.67，10.87，19.11；P＜0.05）。结论“品管圈”活动应用于心内科临床护理工作中可显著提高责任制整体护理合格率。