复盘行动在新入职护士沟通能力培训中的应用
Chinese Journal of Nursing Education（2020）
Abstract
目的 探讨复盘行动在新入职护士沟通能力培训中的应用效果.方法 选取我院2016年新入职护士(109名)作为试验组,采用复盘行动进行沟通能力培训;选取2015年新入职护士(131名)作为对照组,采用传统带教模式进行沟通能力培训.护士入职1年后,从护患沟通不良事件、新入职护士的护患沟通能力2方面进行评价.结果 试验组护患沟通不良事件数量少于对照组;试验组护患沟通能力高于对照组(P＜0.05).结论 应用复盘行动可促进护士发现思维盲区,提高新入职护士的沟通交流能力,值得推广.
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