以问题为导向的管理模式对提升体检中心护理质量的效果
International Journal of Nursing(2020)
Abstract
目的:探讨以问题为导向的管理模式对提升体检中心护理质量的效果。方法:选取该院2017年1~12月接收的实施常规管理模式的体检者566例,将其设为对照组;另选取2018年1~12月接收的实施以问题为导向管理模式的体检者566例,将其设为观察组。对比两组体检效率、护理质量及护理满意度。结果:观察组体检时间及体检等待时间均短于对照组,差异有统计学意义(
P<0.05);观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(
P<0.05);观察组各护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(
P<0.05)。
结论:以问题为导向的管理模式可有效提高体检效率,提高体检护理质量及满意度,值得推广。
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