知信行模式在急诊患儿家属健康教育中的应用效果

目的:探讨知信行模式在急诊患儿家属健康教育中的应用效果。方法:选取2017年5月至2018年5月该院收治的急诊患儿280例，将其随机分为对照组和观察组各140例，对照组患儿家属给予常规模式进行健康教育，观察组患儿家属给予知信行模式进行健康教育。结果:观察组患儿家属的护理总满意率显著高于对照组，差异有统计学意义( P<0.05)；观察组患儿家属的知识达标率显著高于对照组，医疗纠纷率显著低于对照组，差异有统计学意义( P<0.05)；观察组患儿家属的治疗依从率显著高于对照组，差异有统计学意义( P<0.05)。 结论:在急诊患儿家属健康教育过程当中应用知信行模式，能提高患儿家属的护理满意度、知识达标度和患儿的治疗依从性，减少医疗纠纷的发生，值得临床应用与推广。