运用品管圈活动提高急性心肌梗死患者心理护理落实率

目的 探讨品管圈(QCC)活动在提高急性心肌梗死(AMI)患者心理护理落实率中的应用效果.方法选取QCC活动前(2017年11月6日—27日)心血管内科收治AMI患者21例,运用QCC分析影响AMI患者心理护理落实率的问题,实施改进措施,选取QCC活动实施后(2018年4月1日—15日)收治AMI患者23例.比较实施前后护士执行心理护理落实率.结果 QCC活动实施前共检查160项,护士给予心理护理达标条目数67例次,落实率为41.87％.实施后共检查240项,护士给予心理护理达标条目数172例次,落实率为71.67％.目标达成率为103.01％,进步率为71.17％.圈员在解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、和谐度方面的能力得到提升.结论将QCC活动应用于AMI患者心理护理中,能明显提供心理护理落实率.