流程化沟通模式在少数民族肾活检患者中的应用
Nursing of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine（2019）
Abstract
目的 探讨流程化沟通模式(CICARE)在贵州省少数民族肾活检中的应用效果.方法 128 例行肾活检的贵州省少数民族患者,采用历史性对照法分为对照组和观察组,各64例.对照组采用常规的护患沟通模式,观察组采用 CICARE 标准化沟通模式.观察 2 组对护理服务的满意度,比较 2 组出院准备情况.结果 观察组护理满意度98.44％(63/64)高于对照组的87.50％(56/64),差异有统计学意义(P＜0.05).观察组对术后注意事项、疾病饮食要求以及出院后返院复查知晓率均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 CICARE 标准化沟通模式有利于提高医护人员的沟通能力,提高医疗服务质量.
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