浅谈无偿献血志愿者的多重角色
Chinese Journal of Blood Transfusion(2015)
摘要
目的 探索无偿献血志愿者志愿服务过程中诠释的多重角色.方法 根据无偿献血志愿服务工作中志愿者所提供的服务探析其角色定位.结果 无偿献血志愿者在志愿服务过程中诠释了献血者、宣传者、招募者、服务者、监督者、协调者、调解者等多重角色,满足献血者个性化的需求,提高献血者满意度与忠诚度.结论 发挥无偿献血志愿者多重角色优势,使无偿献血工作更具特色和亲和力,推动其持续、稳定、健康发展.
更多关键词
voluntary blood donation,volunteers,role
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