新护士职业心理素质培训方法与效果

CHINESE GENERAL PRACTICE NURSING（2014）

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摘要

通过对新护士进行成就动机、情绪自控、沟通能力、角色转换、如何处理人际关系、如何减压等方面培训,新护士具备了较好的心理素质,自我评价、爱岗敬业精神、工作效率、综合素质有所提高,工作差错、投诉减少,提高了病人及家属满意度.

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