个体化电话随访模式在日间手术患者术后延续性护理中的应用

目的 探讨个体化电话随访模式在日间手术病人术后延续性护理中的应用效果.方法 随机选取本院日间手术中心2016年6月-10月100例出院患者为对照组,2016年11月-2017年3月100例出院患者为观察组.对照组采取常规电话随访模式进行出院后1-3天、7天延续性护理服务,观察组采用个体化电话随访模式进行出院后1-3天、7天延续性护理服务.对比分析两种电话随访模式对患者焦虑状态、自我护理知晓度、满意度的影响.结果 观察组患者的焦虑评分、自我护理知晓度及患者满意度均优于对照组,并有显著的统计学差异(P<0.05).结论 个体化电话随访模式能够有效降低日间手术患者的术后者焦虑,提高患者的自我护理能力和对护理的满意度.