广东省急诊医务人员应对医疗场所暴力培训现状及分析

目的:探讨广东省急诊科医护人员对医疗场所暴力的应对能力及培训现状,为医院管理部门实施医疗场所暴力培训提供依据.方法:采用调查表于2019年9-11月对广东省各地区76所医院的780名急诊医护人员进行医疗场所暴力调查.结果:在过去12个月中,有医疗场所暴力经历的医护人员高达83.33％,以言语攻击为主,高达81.92％;而遭受暴力时大部分人会采取忍让回避等方式;37.69％医护人员认为医院提供的培训不能提供帮助;93.72％的医护人员认为自己会受益于有效的培训,并愿意参加医院组织的有效培训;遭受医疗场所暴力的机率与年龄、工作时间及学历无关;接受过有效培训的医务人员在遭受医疗场所暴力时选择的应对方式能有效预防事件的升级.结论:广东地区急诊医护人员遭受医疗场所暴力发生率高,医院管理部门应制定防范措施并组织合理有效的培训,以更好地保障急诊科医护人员的安全.