志愿者双向延伸服务的现状及实践效果

目的 了解志愿者双向延伸服务的现状,探讨其实践效果.方法 本院于2016年招募并培训合格的志愿者,开展志愿者双向延伸服务.结果 志愿者双向延伸服务开展后,让医疗与非医疗双重服务需求得到很好的融合,满足了患者的多元化的需求.结论 志愿者双向延伸服务的实施,不仅为患者提供了便利的服务,也搭建了良好的医患沟通平台,促进了医患和谐,更弥补了医院管理的不足,促进医院管理再上一个台阶.