心理弹性、共情疲劳对急诊科护士离职意愿的影响

目的 探讨急诊科护士心理弹性、共情疲劳和离职意愿的关系.方法 采用便利抽样法,2018年11月至2019年1月以全国19个省、自治区、直辖市的28所二级及以上医院的957名急诊科护士为研究对象,采用Connor-Davidson弹性量表、专业生活质量量表、离职意愿量表对其心理弹性、共情疲劳和离职意愿情况进行调查.结果 急诊科护士离职意愿总分为(13.8±2.2)分,总均分为(2.3±0.4)分;心理弹性总分为(23.5±7.0)分,总均分为(2.4±0.7)分;70.8％的护士处于中、重度共情疲劳.离职意愿与心理弹性呈负相关(P<0.05),与共情疲劳呈正相关(P<0.05),心理弹性与共情疲劳呈负相关(P<0.05).层次回归分析结果提示共情疲劳和心理弹性可解释离职意愿总变异的10.0％.结论 急诊科护士心理弹性较低,共情疲劳、离职意愿较高;护理管理者可通过提高心理弹性来减轻同情疲劳,从而降低离职意愿.