HIMSS 7级闭环系统改变护理工作模式对病区护理管理质量的影响

目的 探讨HIMSS 7级闭环系统改变护理工作模式对病区护理管理质量的影响效果.方法 2016年度我市妇女儿童医疗中心基于HIMSS 7级评审的标准构建规范化的闭环系统,优化护理工作流程,推进临床工作无纸化等,改变了护理工作模式.比较HIMSS系统推广前的2015年度与推广后的2016年度护士工作满意度、患者满意度、床位周转率.采用满意度量表(MMSS)对临床一线护士的工作满意度情况进行调查;采用第三方调查和医患平台统计病区患者的满意度;统计分析病区的床位周转率.结果 落实HIMSS 7级标准工作后,改变了护士工作模式,护士工作满意度较前提高,差异有统计学意义(P<0.05);患者满意度较前提高,差异有统计学意义(P<0.05);床位周转率较前提升,差异有统计学意义(P<0.05).结论 HIMSS 7级评审的标准推进了医院信息系统的全面改革,规范结构化数据建设,优化护理工作流程,实现无纸化临床工作,保障了患者就医安全,实现了护理工作划时代的改变,提高了护士工作满意度及患者的满意度,提升了护理管理质量.