品管圈在降低便携式化疗泵输注延时率中的应用

目的 探讨开展品管圈(quality control circle,QCC)活动对降低便携式化疗泵输注延时率的效果.方法 成立品管圈,选定活动主题,拟定活动计划,分析科室化疗泵输注延时率的现状及影响因素,再由圈员针对问题拟定对策并按计划实施,最后比较活动前后便携式化疗泵输注延时率,确认品管圈活动的效果.结果 通过品管圈活动,便携式化疗泵输注延时率由30.10％下降到13.20％,圈员品管手段、分析和解决问题能力、圈长管理能力、团向心聚力、品质意识、积极性、沟通能力、和谐度等均有所提高.结论 开展品管圈活动能有效降低便携式化疗泵输注延时率,提高工作效率,值得临床推广应用.