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心理学对调配差错根因分析的指导意义

Zhengwang WEN,Peng LIANG,Qian LIU, Na CHANG, Xiaoge ZHANG,Xiaoyan CAI,Weibing CHEN

China Pharmaceuticals（2019）

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Abstract
目的 利用心理学理论对调配差错进行根因分析,提出改进措施,保障用药安全.方法 利用Wichens信息处理模型,从药师信息加工的角度对调配差错进行根因分析.结果 药师的调配差错发生在信息接受、处方信息识别、取药指令确定、调配药品和目标药品的信息比对、信息核对5个阶段;调配差错与注意力和记忆2个因素紧密相关.结论 心理学理论(Wichens认知模型)可为调配差错的根因分析提供可靠的理论支持,有助于为药学人员提出调配差错的改进措施.
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