追踪法在危重患者院际转运质量管理中的应用

Chinese Remedies & Clinics(2020)

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Abstract
追踪方法学“以患者为中心”的服务理念,从患者实际感受诊疗服务的经历,了解与评价医院整体的服务品质[1].追踪方法学主要方式为个案追踪和系统追踪[2].笔者将追踪法应用到危重患者院际转运的质量控制中取得了一定成效,现报告如下.
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