PDCA循环管理法对门诊药房处方调剂差错发生情况的影响

目的 探讨PDCA循环管理法对门诊药房处方调剂差错发生情况的影响.方法 选择2017年1月～2017年6月在门诊治疗的80例患者为对照组,选择2017年7月～2017年12月在门诊治疗的80例患者为观察组,对照组采取传统门诊药房管理法,观察组采取PDCA循环管理法.比较两组药品处方调剂差错原因和药品处方调剂差错类型.结果 观察组人员因素、药品因素、环境因素、患者因素、管理因素导致的处方调剂差错发生率均低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组数量错误、品种错误、规格错误、医嘱错误、条码贴错、剂型错误、漏药品发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理法可有效减少药品调配差错的发生,提高门诊药房管理质量及用药安全性.