医院门诊药房应用精细化管理的成效分析

Pharmacy Today(2017)

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摘要
目的 探究在医院门诊药房应用精细化管理的价值.方法 2014年1月~2015年1月在医院门诊药房实施常规的管理模式,2015年2月~2016年2月在医院门诊药房实施精细化管理,对比两种管理模式的效果.结果 应用精细化管理后,医院门诊药房工作效率明显提高(P<0.05),患者满意率明显提高(P<0.05),处方调配差错率明显降低(P<0.05).结论 在医院门诊药房实施精细化管理,可提升工作效率,减少调配差错,提高患者满意率.
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