品管圈活动在提高腹腔镜手术患者满意度中的应用

随着医疗技术的进步,腹腔镜手术已日渐取代传统的手术方式,并且由于其具有手术切口小,术后恢复快,住院时间短等优点,已逐渐为多数患者所接受[1].然而由于手术器械多,手术要求难度高,掌握周期较长,其对手术护理配合的要求也提高.因此,手术护理配合水平的提高对于腹腔镜手术的发展及手术质量的提高也是必要因素,而良好的手术质量也是患者满意的基础.品管圈(quality control circle,QCC)是以解决工作问题,突出工作绩效为目的形成的小团体,目前在临床护理、护理管理等方面QCC已开始进行应用,并取得相应成效[2].本文通过将QCC引入腹腔镜手术患者护理工作中并探讨其成效.现总结报告如下.