品质管理圈在创作外科护理中的应用
JOURNAL OF JINING MEDICAL COLLEGE（2009）
摘要
医疗品管圈(Quality Control Cycle,QCC)是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈.通过团体力量,结合群体智慧,持续从事各种问题的改善.自上世纪90年代起,品质管理圈活动在台湾医疗界得到广泛应用.调查显示,推行品质管理活动后,医院切实提升了医疗质量,使病患满意度大大提高,工作流程更加顺畅.我院创伤外科自2006年3月以来,将品质管理圈应用于护理单元,收到了满意效果,现报道如下.
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