风险管理在门诊优质护理落实中的实践效果

目的：探讨风险管理在某三级医院门诊优质护理落实过程中的作用。方法通过查阅文献，结合实际明确门诊护理管理中风险因素，完善门诊护理风险管理管理体系，加强护理人员理论与技能培训、落实常规质控，提升护理人员风险意识和防范能力。结果通过实施风险管理，门诊护理不良事件发生率明显降低，差异有统计学意义（ P ＜0．01）；护理人员业务能力得到提升，差异有统计学意义（ P ＜0．01）。结论进行风险管理能有效减少门诊护理不良事件的发生，能提升门诊护理人员风险防范意识和应对能力，有利于门诊优质护理的落实和深化。