儿科门诊治疗护士与病人沟通的技巧

门诊,作为医院及科室的重要组成部分,其窗口和通道作用可谓举足轻重,就其流动性大、工作节奏快、医疗护理结合紧密的特点而言,将它视为呈递给病患者的第一份答卷绝不为过.从某种意义上讲,它就是一个医院宣传自身的广告.在众多科室门诊中,儿科门诊又因其医疗群体的独特性和医护程序的复杂性引起相关人士的特别关注.那么,如何才能良好维系将医院、科室与外界联系起来的这条纽带呢?现代医学模式告诉我们,在大力倡导心理护理的同时,加强护患沟通至关重要,即保持良好的心态,以庄重的仪态,通过语言艺术和自身行为感染患儿及其家长,并取得他们的信任,从而保证儿科门诊治疗的顺利完成.