分层级责任制整体护理应用于普外科优质护理中的意义分析

目的 分析分层级责任制整体护理模式在普外科优质护理中的临床意义.方法 我院于2017年推行优质护理管理,对我院普外科2017年1-12月40例住院患者行常规护理管理,2018年1-12月40例住院患者实施分层级责任制整理护理管理模式.对两组患者就医期间的护理质量进行评分,比较两组患者发生护患纠纷、医患纠纷、护理不良事件、护理满意率.结果 观察组患者住院治疗期间护理质量各项评分均高于对照组患者(P＜0.05);观察组患者发生护患纠纷、护理不良事件明显低于对照组患者(P＜0.05),两组医患纠纷率比较差异无统计学意义(P＞0.05);观察组患者对护理满意率高于对照组患者(P＜0.05).结论 分层级责任制整体护理模式可有效提升各项护理质量评分,降低护患纠纷率及护理不良事件,提高患者对护理满意率,更利于普外科优质护理管理.