PDCA循环在风险控制管理中的应用效果

目的 探讨PDCA循环应用于风险控制管理中的效果,为临床护理管理提供依据.方法 2015年6月～2016年6月,介入治疗中心将PDCA循环应用于风险控制管理中,比较PDCA循环实施前、实施后的护理质量评分(包括护理管理、专科护理、安全管理、院内感染、教育培训5项指标)、科室绩效考核分数、患者满意分数.结果 PDCA循环实施后,护理管理,专科护理、安全管理、院内感染、教育培训护理质量评分均显著高于PDCA循环实施前,差异有统计学意义(P＜0.05);科室绩效考核分数、患者满意分数高于PDCA循环实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 实施PDCA循环可有效提高风险控制管理质量,提高科室绩效和患者满意度,确保护理质量和安全,值得临床推广应用.