五常法在急诊护理质量管理中的应用

目的 探讨在急诊护理中运用五常法对护理质量的影响.方法 选取2013年3月～2015年10月我院急诊科就诊的患者130例作为研究对象,其中65例给予常规护理,作为对照组;另外65例给予五常法护理管理措施,作为研究组,记录两组患者满意度和急诊不良事件发生率.结果 研究组患者满意度为98.46％,明显高于对照组的70.77％;研究组急诊不良事件发生率为7.69％,明显低于对照组的24.62％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 利用五常法对急诊护理进行管理能够有效地提升患者的满意度,同时降低急诊不良事件的发生率,保障患者的健康.