绩效工资改革后公立医院医务人员的知晓度、工作满意度及工作倦怠

目的 调查绩效工资改革后公立医院医务人员的知晓度、工作满意度及工作倦怠.方法 抽取某省实施绩效工资改革的7家公立医院共546名医务人员,进行问卷调查及定性访谈,分析医务人员对绩效工资改革的知晓情况,以及改革后医务人员工作满意度及工作倦怠情况.结果 绩效工资改革后,省(市)级医院和县(区)级医院医务人员均反映绩效分配考虑员工岗位、技术难度、工作量及工作质量,但县(区)级医院制定绩效分配方案时更加侧重于技术难度、工作量和工作质量.医务人员对单位绩效工资改革及绩效工资分配方案的知晓率分别为77.1％、74.4％.医务人员的总体工作满意度仅为56.0％,对工作收入满意度最低(26.1％).75.7％医务人员出现工作倦怠,其中轻度倦怠36.8％,中度倦怠21.3％,重度倦怠17.7％;25～＜35岁年龄段、副高职称、每日工作时间＞10 h、临床科室医务人员中重度工作倦怠比例较高.结论 绩效工资改革后,各医院工资绩效分配方案各有侧重,医务人员对绩效工资改革及分配方案的知晓率不高,而工作倦怠水平较高、工作满意度较低.