对患者心理防护墙问题的再认识

患者心理防护墙是一种本能的心理症状,能潜意识地做出保护自己的心理举动,具有坚固性、禁锢性和“怨医”倾向,并制约患者自主权的行使.该防护墙及其禁锢性纠结于医学人性化服务取向、过度医疗和医患利益冲突,在一定程度上对评医乱象、患者知情不同意、医疗服务流程施加不良影响.医家利益和利润绩效至上是培育患者心理防护墙的“笼子”,医者人格的大五因素是患者心理防护墙的调节变量,医师职业精神和医学理性精神不能忽视患者心理防护墙效应.